Contrato marco de continuidad operacional y licenciamiento

IA Privada Vicercom / Motor padre P1686IP

Versión: 1.0 marco operacional

Fecha: 23-05-2026

Proveedor tecnológico: Vicercom Limitada

Servicio: IA Privada Vicercom, orquestador padre y agentes asociados autorizados

1. Objeto

El presente documento regula las condiciones marco aplicables al uso, continuidad operacional, licenciamiento, soporte y administración técnica de IA Privada Vicercom como plataforma padre de coordinación, monitoreo y asistencia multiagente.

El servicio permite estructurar agentes privados, registrar estados operativos, recibir evidencias, coordinar alertas, apoyar decisiones administrativas y conectar componentes autorizados dentro de una arquitectura controlada por Vicercom.

2. Rol del motor padre

P1686IP actúa como motor padre u orquestador. Su función es consolidar información autorizada, reportar estados, apoyar auditoría, coordinar señales y permitir interacción con agentes hijos o módulos autorizados. No reemplaza la operación humana ni la responsabilidad comercial, legal, contable o administrativa del cliente o de cada sistema hijo.

3. Alcance del servicio

El alcance específico de cada implementación, agente hijo, integración, reporte, flujo o automatización debe constar en cotización, anexo, correo aceptado o documento comercial aplicable. Lo no descrito expresamente se considera fuera de alcance y podrá ser evaluado y cotizado por separado.

4. Licencia de uso

Vicercom concede al cliente una licencia de uso operacional, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible sobre el servicio contratado, mientras se mantengan vigentes las condiciones comerciales, pagos y reglas de uso aplicables.

Esta licencia no implica venta del software, cesión de código fuente, entrega de repositorios ni transferencia de propiedad intelectual.

5. Propiedad intelectual Vicercom

La arquitectura base, componentes reutilizables, agentes IA Privada, prompts internos, conectores, patrones de integración, modelos de operación, documentación técnica, herramientas internas, configuraciones reservadas, metodologías, know-how y mejoras generales desarrolladas por Vicercom permanecen bajo propiedad exclusiva de Vicercom, salvo cesión expresa, escrita y valorizada por separado.

6. Datos y responsabilidad operacional

Los datos propios del cliente o de los sistemas hijos seguirán perteneciendo a su respectivo titular u operador. El motor padre podrá recibir información resumida, estados, métricas, alertas, reportes, evidencias o señales necesarias para monitoreo, auditoría, soporte y coordinación, de acuerdo con el alcance autorizado.

El cliente u operador mantiene responsabilidad sobre sus decisiones comerciales, procesos internos, usuarios, información ingresada, atención de terceros y cumplimiento normativo aplicable a su actividad.

7. Consumos técnicos y servicios externos

Podrán existir consumos asociados a servicios cloud, almacenamiento, tráfico, correos transaccionales, APIs externas, modelos de IA, tokens, monitoreo, dominios, seguridad, auditoría u otros recursos necesarios para la operación. Dichos consumos no forman parte de una licencia ilimitada y podrán ser informados y cobrados cuando correspondan.

8. Seguridad y acceso

El acceso a paneles, rutas privadas, agentes, herramientas internas y servicios de administración queda reservado a usuarios autorizados. Vicercom podrá aplicar controles de autenticación, tokens, auditoría, restricciones por rol, trazabilidad, suspensión preventiva y otras medidas razonables de seguridad.

9. Nuevos requerimientos

Todo nuevo módulo, agente, integración, automatización, reporte, conector, flujo de negocio, cambio estructural o ampliación no incluida expresamente en el alcance aprobado será evaluado y cotizado por separado.

10. Limitaciones

IA Privada Vicercom no garantiza disponibilidad absoluta, ausencia total de errores, continuidad de terceros, exactitud perfecta de respuestas IA ni reemplazo de asesoría profesional humana. Las respuestas, alertas y resúmenes generados por IA deben ser revisados por usuarios autorizados cuando tengan impacto operativo, legal, comercial, contable o técnico.

11. Aceptación

La aceptación podrá realizarse mediante correo electrónico, firma electrónica, documento firmado, anexo comercial o cualquier otro medio escrito validado por las partes. La aceptación de estas condiciones no implica cesión de propiedad intelectual, código fuente, arquitectura, componentes reutilizables, agentes, prompts internos ni know-how de Vicercom.

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