Esta política describe el tratamiento de información asociado al motor padre IA Privada Vicercom, sus paneles, agentes autorizados, reportes, auditoría, alertas y servicios operativos vinculados.
El sistema puede recibir identificadores de proyecto, estados operativos, métricas, versiones, auditoría, alertas, reportes, señales comerciales sanitizadas, estado de automatizaciones, incidencias, referencias de pagos, estado legal y respuestas de agentes autorizados.
No deben enviarse claves privadas, secretos, tokens, contraseñas, credenciales, datos personales innecesarios, copias completas de bases operativas, prompts internos sensibles ni información que no sea necesaria para el alcance autorizado.
La información se utiliza para monitoreo central, soporte, auditoría, trazabilidad, generación de informes, detección de anomalías, coordinación multiagente, seguimiento comercial y mejora controlada del servicio.
Vicercom podrá aplicar HTTPS, tokens internos, autenticación, restricciones de acceso, CORS controlado, headers de seguridad, auditoría, registros técnicos, separación por proyecto y controles razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado.
La información técnica, evidencia operacional, incidencias y auditoría se conservarán durante el tiempo necesario para trazabilidad, soporte, cumplimiento contractual, seguridad y continuidad operacional.
Cuando corresponda, el titular o responsable autorizado podrá solicitar revisión, corrección, eliminación, bloqueo u oposición respecto de datos personales tratados en el marco del servicio, de acuerdo con la normativa aplicable y las obligaciones contractuales vigentes.
El motor padre no debe reemplazar las bases operativas de los agentes hijos. Cada sistema hijo mantiene su propia operación, usuarios, reglas y datos de negocio, salvo integración autorizada expresamente.
Documento accesible por enlace directo para clientes o usuarios autorizados. No debe indexarse ni usarse como pieza promocional.